リゾートトラスト都市伝説02リゾートトラストで購入すると予約取れるのか？

今、エクシブをリゾートトラストから購入するか？仲介業者から購入するか？迷っている方必見。エクシブの予約システムについてお話します。

今日はそういう方々のために、大きなお世話のお話をしたいと思います。よくどっちで購入するか 迷っていることをリゾートトラストの営業さんに伝えると、おそらく営業さんからこんな風に言われるでしょう。営業がいるのといないのでは予約の取りやすさが違いますよ。って。話聞いた事ありませんか？それって本当なのでしょうか。

営業を通すと予約が取りやすくなるとは、考えられるのは予約の独自のルートがあるとか、他にはホテルを通しては予約出来ない部屋があるとか。今日はそれにお答えしちゃいます。

実はそんなルートありません。営業さんを通さない予約の方法で1番よく使われている方法って直接予約事務局に電話して予約する。多くの方が利用された事ありますよね。

では、営業さんに予約を頼むとどうなるのでしょうか。営業さんに予約をお願いする。すると営業さんは同様に予約事務局に電話して予約を取っているのです。そしてお客さんに折り返す。というような事になります。

営業さんの仕事はあくまでも会員権の販売です。次に買ってくれる人のとこに営業に行かないといけないのです。営業はエクシブ売ってなんぼ？予約したからと言って評価にはならないのです。

ただこんな営業さんでも、通常ルートじゃ取れない予約方法を確かに持っているのです。

それは二つ目のホテルを通しては予約出来ない部屋を持っているのです。そのため、営業さんは仲介業者さんとバッティングした時に予約取りやすいですよー。というような返答になるのです。

それは販促ルームという販売促進用の部屋が確かにあるのです。そのため営業さんが予約取りやすいですよー。というのは本当なのです。それではその販促ルームどのくらい保有しているのでしょうか。

初島で営業50人に2部屋ぐらいだったような、蓼科でもそのくらいの割合だったと思います。箱根はもっと少なかったような気がします。これ冷静に考えると1人の営業に何人のお客さんがいるのでしょう。そうなのです。実質この販促ルーム、使えるのは購入して始めての利用のお客さんや、体験で宿泊するお客さんが優先になるので通常では利用させてもらえないのです。

最初の利用のお客さんが優先されるのはわかりますよね。エクシブ買いました。利用します。予約取れません。では話にならないので優先されます。ただ、それも一回だけでそれ以降は営業さんが自分で予約事務局に電話して取らないといけないのです。

今日の結論、リゾートトラストから購入すると確かに予約は若干取りやすい！です。（笑）後は営業さんの努力次第。ただこれって本当です。営業さんでも熱心な営業さんはお客さんの事を思ってお客さんの予約を取るために努力します。

ただこれって営業さん次第なとこが多く。そういう営業さんから買った人は運が良いんではないでしょうか。ただこの営業さんにお願いするという事ですが営業によっては本当に予約がとりやすくなります。これはその営業が特別な予約ルートをもっているからとかではなくいろいろ工夫して取っているのです。

そのため営業さんによりますが、本当によく予約が取れる営業さんはいます。クラベールはこのようなお客さんのために予約をがんばっている営業さんに今までと違った評価をリゾートトラストはあげてほしいと考えています。

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